1. Anwendbarkeit
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Caring Elephants gUG (nachfolgend "Caring Elephants" oder "wir") und den Vertragspartnern, insbesondere den Bestellern und Teilnehmern von Veranstaltungen (nachfolgend "Kunden" oder "Teilnehmer").

Diese AGB gelten für alle über die Website von Caring Elephants abgeschlossenen Verträge, einschließlich der Bestellung von Produkten (z.B. Bilderbücher) und der Buchung von Veranstaltungen (z.B. Seminaren und Fortbildungen).

2. Begriffe
2.1 "Veranstaltungen" umfassen Seminare, Fortbildungen und Inhouse-Schulungen, die sich mit Themen rund um Kinderschutz und Trauma beschäftigen.
2.2 "Produkte" umfassen unsere psychoedukativen Bilderbücher, die entweder heruntergeladen oder bestellt werden können.

3. Produkte und Dienstleistungen
3.1 "Caring Elephants" bietet psychoedukative Bilderbücher an, die über die Website entweder kostenlos als PDF heruntergeladen oder gegen eine Gebühr von 15,95 € pro Stück (inkl. Versand) bestellt werden können. Für Institutionen, die mit geflüchteten Kindern arbeiten, können die Bücher kostenlos bezogen werden. 
3.2 Seminare und Fortbildungen zum Thema Kinderschutz und Psychotraumatologie werden ebenfalls über die Website angeboten und können gebucht werden.
3.3 Alle genannten Preise sind in Euro und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Anmeldung und Vertragsschluss
4.1 Mit der Bestellung eines Produkts oder der Anmeldung zu einer Veranstaltung über die Website kommt ein Vertrag zustande.
4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn Caring Elephants die Bestellung oder Anmeldung per E-Mail bestätigt. Ein Anspruch des Kunden auf Vertragsschluss besteht nicht.

5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Bei Stornierung von Bestellungen von Produkten (Bilderbücher) gelten die gesetzlichen Regelungen des Widerrufsrechts. Stornierungsanfragen müssen schriftlich bei Caring Elephants eingehen.
5.2 Für die Buchung von Seminaren und Fortbildungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis zu 6 Wochen vor der Veranstaltung: kostenfreie Stornierung möglich.
- 6 bis 4 Wochen vor der Veranstaltung: 50% der Teilnahmegebühren werden fällig.
- Weniger als 4 Wochen vor der Veranstaltung oder bei Fernbleiben: 100% der Teilnahmegebühren werden fällig.
5.3 Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Anmeldungen gemäß der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie bleibt bestehen.

6. Zahlung
6.1 Die Zahlung für Produkte und Veranstaltungen erfolgt per Sofortüberweisung, PayPal, Debit-/Kreditkarte.
6.2 Die Zahlungsmodalitäten für Veranstaltungen und Inhouse-Schulungen werden direkt in der Bestätigungsmail angegeben.
6.3 Alle Zahlungen sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7. Ausfall der Veranstaltung
7.1 Caring Elephants behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
7.2 Bei einer Absage wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
7.3 Bei Ausfall aufgrund höherer Gewalt (z.B. Krankheit des Dozenten) werden Ersatztermine angeboten. Eine Gebührenerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

8. Haftung und Versicherung
8.1 Caring Elephants haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
8.2 Die Teilnahme an Veranstaltungen und die Nutzung von Produkten erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung für Folgeschäden wird ausgeschlossen.

9. Datenschutz
9.1 Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
9.2 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Änderungen der AGB
10.1 Caring Elephants behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
10.2 Änderungen werden den Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
10.3 Ohne Widerspruch innerhalb von 14 Tagen gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

11. Widerrufsrecht
11.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen

11.2 Der Widerruf ist in schriftlicher Form (Post oder Email) unter Nennung der folgenden Informationen einzureichen: Name, Name des Unternehmens, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

12. Spenden
12.1 Caring Elephants gUG sammelt Spenden, die ausschließlich für die Unterstützung von Projekten im Bereich der psychoedukativen Unterstützung und des Kinderschutzes verwendet werden.
15.2 Spenden können über die Website oder auf andere Weise (z.B. per Überweisung) getätigt werden.
12.3 Spenden sind freiwillig und können nicht als Gegenleistung für den Erwerb von Produkten oder die Teilnahme an Veranstaltungen verstanden werden.
12.4 Caring Elephants stellt auf Wunsch eine Spendenbescheinigung für steuerliche Zwecke aus, die dem Spender zur Verfügung gestellt wird.
12.5 Die Höhe der Spende und der Zweck der Verwendung können vom Spender auf der Website eingesehen werden.
12.6 Spenden sind nicht erstattungsfähig. Eine Rückerstattung von Spenden ist ausgeschlossen.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
13.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
13.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Marburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14. Salvatorische Klausel
14.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB dennoch wirksam.

15. In Kraft treten
15.1 Diese AGB treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und ersetzen alle vorherigen AGB-Versionen.

Version 001, Ebsdorfergrund, 14. November 2024